Mercure Bursa The Plaza Thermal & Spa Hotel - Lüks otel - Politikamiz

Politikamiz


KALİTE POLİTİKAMIZ

Otelcilik hizmetlerinde;

*Kalitemizi uluslararası standartların üzerine çıkarmak ve sektörde öncü bir kuruluş olmak için çalışmayı,

*Misafirlerimizi odak noktası kabul ederek istek, beklenti ve ihtiyaçlarının araştırılıp bunlara uygun hizmetleri planlanmayı ve sunulmasını sağlamayı,

*Kalite yönetim sistemimizin ISO 9001 standardının edilmesi, belgelendirilmesi ve sürekli iyileştirilmesini sağlamayı,

*Misafir ve çalışanların tüketimine sunuluncaya kadar ki tüm aşamalarda gıda güvenliğini sağlamak için ulusal yasalara ve uluslararası standartlara uygun olarak hareket etmeyi,

*Stratejik İnsan Kaynakları yönetimiyle çalışanlarının bilinçli, işleyişe katılan yapılarını ve kişisel gelişimini sağlamayı, yetkinliklerini arttırmak için düzenli eğitimler vermeyi,

*Tüm çalışanlar arasında iletişimi sürekli kılarak sistemin iyileşmesi ve gelişmesinde çalışanların katkılarını sağlamayı,

*Yönetim Kurulunun da katılımıyla gerçekleştirilen iç tetkik faaliyetleri neticesinde hizmet kalitesini arttırmayı,

*Kaliteyi ölçülebilir hale getirerek, hedefler belirleyip, çalışanlarla yönetimin birlikteliğini sağlamayı taahhüt ederiz.

GIDA GÜVENLİĞİ POLİTİKAMIZ

*”Misafir ihtiyaçlarına yönelik kaliteli ürün ve hizmetler sunmak için; ham maddeden başlayarak, proses aşamalarında ve nihai üründe sağlık kurallarına, ilgili kanun ve yasa şartlarına uymayı, Gıda Güvenliği ile ilgili tehlikeleri belirlemeyi, değerlendirmeyi ve kontrolünü sağlamayı,

*Eğitimli personel ile takım çalışması uygulamayı,

*Sektördeki yenilikleri takip ederek sürekli gelişim bilincini uygulamayı,

*Çalışan ve tedarikçilerin bir ekip ruhu içinde çalışmalarını sürdürmeyi,

*Etkin eğitimler ile çalışan yetkinliğini arttırmayı,

*Yatay-dikey iletişimi sürekli kılarak sistemin iyileştirilmesine, çalışan katkılarını sağlamayı,

Misafirlerimizin beklentileri doğrultusunda tesislerimizde üretilen tüm yiyecek ve içecekler tüketime sunulurken öncelikle çalışanlarımızın sürekli eğitilmesini, kullanılan ekipmanların ve çalışma ortamının hijyen ve sanitasyonunun sürekli iyileştirilmesini sağlayarak potansiyel tüm tehlikeleri önlemeyi ” taahhüt ederiz.

Mercure Bursa The Plaza Thermal & Spa Hotel ☆☆☆☆☆address

Çekirge Mahallesi, Çekirge Cd. No:81, 16070 Bursa
Turkey
Tel: +902242300100
Faks:+902242300119
E-posta: ha4n2@accor.com

google_map

Bizi takip edin

Tüm haber ve etkinlikler için çevrimiçi ve irtibatta kalın.

  • facebook
  • instagram
  • youtube
  • politikamiz
  • politikamiz
Oda rezerve et
Oda rezerve et
close